廊坊400電話在哪里辦理

近日，市民耿女士打電話爆料，自己在家電維修過程中碰上了假客服。耿女士說，自己撥打的是400開頭的客服電話，可沒想到約到家里維修的工作人員并不是家電品牌的售后服務(wù)維修人員。這不僅讓耿女士多花了錢，還影響了心情。

網(wǎng)上搜到400客服電話原來是假的

家住廣陽區(qū)新民小區(qū)的耿女士說，前一段家里的熱水器突然漏水，熱水器是萬和的，因為熱水器已經(jīng)使用了近五年，當(dāng)時買電器的收據(jù)、保修卡之類的材料早已找不到了，于是隨后在手機上搜索了一個400開頭的售后電話，并約了一個維修工人。

耿女士說，維修工人檢查了熱水器后，說是因為樓層高，進水水壓太大，所以把閥門頂壞了，需要更換一個新的，費用420元。

熱水器維修后，用了兩三天，又出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。當(dāng)耿女士再次撥打客服電話反映情況時，客服支支吾吾很是敷衍，在耿女士的一再要求下，客服最終同意讓維修工人聯(lián)系耿女士。然而耿女士始終沒有接到維修工人的電話。

這大夏天的沒有熱水器洗不了澡怎么行？在同事的提醒下，耿女士與廊坊一家家電賣場取得了聯(lián)系，家電賣場的工作人員稱耿女士遇到的是假的售后服務(wù)人員，工作人員告訴耿女士各品牌電器的售后服務(wù)在當(dāng)?shù)貛缀醵加邢鄳?yīng)的固定電話，撥打114一般都能查出來。隨后，該工作人員幫耿女士查到了真正的售后服務(wù)維修人員，這才把熱水器修好。

“感情第一次那個他給我換的是個舊的，比我壞了的那個好不了多少。”耿女士氣憤地說，以次充好，這不是詐騙嗎？不過耿女士也反省，都怪自己太大意。

無獨有偶。市民張先生，也曾遇到過類似的問題，不過幸運的是，張先生在維修進行到一半的時候，就叫停了。“前些日子，空調(diào)挪機，明明離外墻很近，非讓我加8米的管錢。”張先生說，自己也是從網(wǎng)上找到售后服務(wù)，但是當(dāng)他們提出不合理的維修時，自己就拒絕了。最后通過朋友聯(lián)系到真的售后服務(wù)，只因原先的管線有些破損，更換了2米。

網(wǎng)購一族，也曾遭遇過假客服

在華航附近上班的孟女士，是網(wǎng)購一族，談起網(wǎng)購經(jīng)歷，孟女士說，自己有次也差點被一個400開頭的客服電話騙到。

孟女士說，有一次網(wǎng)購后，接到了一個400開頭的客服電話，先是詢問了孟女士對產(chǎn)品是否滿意，有什么意見。然后就很真誠地告訴她的這次網(wǎng)購出了紕漏，原本應(yīng)該是消費者的單次網(wǎng)購在系統(tǒng)河北400客服電話代理中被記錄成了批發(fā)商進貨，因此系統(tǒng)會默認(rèn)之后每個月向?qū)γ吓康你y行卡賬號扣款500塊錢。

“對方說，只要進行交易的銀行名稱和銀行卡辦理行的全稱，賬戶、密碼、身份證都不需要。”孟女士說，因為所要的信息不多，自己就告訴對方了，就沒過多久，就接到了一個“010-95599”結(jié)尾的電話，對方稱自己是銀行工作人員，說讓孟女士去ATM機核實有沒有扣款。

“也是那天太累了，懶得動，就給銀行客服打了電話，想讓她們幫著查查。”孟女士說，銀行的客服接到電話后非常肯定地告訴她這是一個詐騙電話，并告訴她不要隨意泄露個人信息，如果怕交易過程有紕漏，建議孟女士直接與賣方的工作人員聯(lián)系。

隨后，孟女士通過淘寶聯(lián)系到賣家，賣家對孟女士反映的事情給予了否定，孟女士才知道自己差點就上當(dāng)了。

個人也能辦理400，市民要謹(jǐn)慎

400電話的辦理應(yīng)該有著嚴(yán)格的流程，然而這些以400開頭的電話是如何申請的呢？

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一名自稱是電信授權(quán)的400受理公司客服人員咨詢。該客服稱如果是企業(yè)辦理的話，需要提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和法人或者經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件。然而當(dāng)記者表示公司是剛開的，營業(yè)執(zhí)照暫時還沒辦下來，想先辦個客服電話。該客服人員告訴記者，可以先以個人的名義辦理，等營業(yè)執(zhí)照辦下來之后再過戶就可以了。

隨后記者聯(lián)系到電信客服，客服表示，辦理400電話公司有著嚴(yán)格的規(guī)定，那就是必須是能夠提供營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。同時該客服也告訴記者，可能會有一些400電話的代理商要求比較松，但通過代理商辦理的400電話，如果后續(xù)使用中出現(xiàn)問題，客戶只能與代理商進行協(xié)商處理。

隨后，記者又與一家大型購物網(wǎng)站的客服人員取得聯(lián)系，并咨詢了關(guān)于商家用400電話給消費者打電話被懷疑詐騙的事情，該客服人員介紹說，他們經(jīng)常接到類似的投訴，不過該客服人員提醒說，400開頭的電話不會主動聯(lián)系客戶，消費者在接到前綴有‘+’、‘0’或含‘’等類的電話號碼，一定要謹(jǐn)慎。

廊坊百姓熱線電話多少