根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，400電話執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，而非人們傳說中的免費(fèi)電話。所謂主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，簡(jiǎn)單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔(dān)通信費(fèi)用，這對(duì)雙方來說都是好事，因?yàn)殡p方均攤的通信費(fèi)用非常低。具體來說，，，所以接聽400電話、撥打400電話都是要收費(fèi)的，。

企業(yè)400電話撥打不占線，因?yàn)?00電話可以綁定20個(gè)國(guó)內(nèi)不限運(yùn)營(yíng)商、不限地域的固定電話和移動(dòng)電話，這樣一來，不管有幾組來電一起撥打進(jìn)來，都可以無障礙接聽，免去之前固話和手機(jī)會(huì)忙時(shí)占線的為難。而一個(gè)企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)營(yíng)效益，就必須巧妙地和客戶建立聯(lián)系。那么，如何使用今世技術(shù)和客戶保持良好的聯(lián)系呢？其實(shí)，注冊(cè)一個(gè)400電話，就可以讓客戶對(duì)企業(yè)發(fā)生好感，建立良好的企業(yè)形象。400服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)是越來越高了，申請(qǐng)400電話事務(wù)有兩條途徑，第一個(gè)是經(jīng)過運(yùn)營(yíng)商(當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳)來處理，這一種處理方法比較安全可靠，是公司自己到運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行事務(wù)處理，這種方法絕對(duì)正規(guī)，不過它是沒有任何功能的，并且只可以綁定三部固定電話，關(guān)于大企業(yè)來說是不能滿足要求的。400電話可以說是800電話的晉級(jí)版本，在兼顧到800電話多方面的優(yōu)勢(shì)之后，又結(jié)合今世企業(yè)發(fā)展的需求，為現(xiàn)代企業(yè)貼身打造出來的、具有跨時(shí)代效應(yīng)的400電話。400電話和800電話之間的區(qū)別，其實(shí)還得從客戶和企業(yè)兩個(gè)方面來闡明。400事務(wù)又稱"全國(guó)一致接入碼事務(wù)"，是一個(gè)由10位數(shù)字組成，是電信運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)一致的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，一切撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，完成企業(yè)對(duì)外宣揚(yáng)一致性，規(guī)范性。如果企業(yè)挑選了正規(guī)的代理商答案是肯定的，一個(gè)有實(shí)力、正規(guī)的處理平臺(tái)，除了可以協(xié)助企業(yè)快速的完成400電話處理外，一起也可以讓處理者享受到高質(zhì)量的服務(wù)，特別是針對(duì)400電話售后服務(wù)的這一方面。