近年來(lái)，400電話的飛速發(fā)展讓來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能成為了400電話辦理的重要功能之一。所有的客戶來(lái)電號(hào)碼對(duì)于企業(yè)的重要性也是逐漸凸顯。那么擁有了400電話的用戶在哪里能查看來(lái)電明細(xì)的清單呢？

在正規(guī)的400電話代理商申請(qǐng)的400電話都會(huì)提供給您一個(gè)400電話后臺(tái)的登錄網(wǎng)址，企業(yè)只需要輸入您的賬戶名和密碼即可進(jìn)入后臺(tái)。其中賬戶名和密碼400電話代理商都會(huì)提供給您，您只需要登錄后臺(tái)依次輸入即可，查詢路勁在“菜單>通話記錄”里查詢即可。

400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能使得400電話管理平臺(tái)自動(dòng)會(huì)記錄每一個(gè)客戶的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)及接聽坐席號(hào)碼等各種信息，并對(duì)這類數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析，且提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，方便后續(xù)查看根據(jù)來(lái)電客戶處理事宜，大大提高了企業(yè)與客戶的溝通效率，明顯的節(jié)省了雙方的時(shí)間。

400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能還可以幫助企業(yè)分析投放的宣傳廣告在各渠道區(qū)域的投放效果、轉(zhuǎn)化率等信息，有效改善投放不好的渠道宣傳，方便進(jìn)一步的實(shí)施投放策略，多提升增加企業(yè)商機(jī)的轉(zhuǎn)換。

400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能通過(guò)記錄來(lái)電客戶信息的可以有效管理、監(jiān)督400電話接聽人員，結(jié)合滿意度調(diào)查功能能明顯的提升企業(yè)售前售后服務(wù)，提高來(lái)電客戶的滿意度，這對(duì)企業(yè)口碑也是非常有幫助的一面。

通過(guò)以上的介紹，相信大家對(duì)于400電話有了更近一步的認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理人員除了登錄后臺(tái)可以查詢來(lái)電明細(xì)清單，還可以通過(guò)手機(jī)APP“企業(yè)通信管家”進(jìn)行查詢。

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