很多人在得知400電話只是一個網絡虛擬電話后，質疑它的功能。

但事實上，400電話不僅可以提升企業(yè)形象，還具有很多實質性的功能。

400電話的主要優(yōu)勢被稱為分攤計費，已經為企業(yè)所熟知。

那么400電話功能的特點是什么呢？

企業(yè)400電話驗收可以使企業(yè)形象更加統(tǒng)一，促進企業(yè)宣傳推廣，使企業(yè)品牌形象更加標準化。

此外，它可以在不頻繁更換服務電話的情況下長時間使用電話號碼，這也有助于鎖定老客戶。

有些公司甚至可以繼續(xù)使用十年以上。

這樣，老客戶就可以在更大的時間范圍內進入企業(yè)，當他們有業(yè)務時，聯(lián)系便。

由于使用了400電話，企業(yè)只需支付本地通話費。作為呼叫者，用戶需要承擔通話的長途費用。這可以減少一些惡意呼叫，企業(yè)也可以降低成本。

如果您辦理400電話，用戶在使用產品或體驗公司服務時，可以隨時隨地撥打公司的號碼。企業(yè)開通的400電話中，大部分是售后服務電話。用戶撥打此號碼后，表示售后問題需要投訴或解決。如果企業(yè)的售后服務總是很忙，用戶會選擇其他方式來解決。在我看來，企業(yè)希望在內部解決這個問題，而不是擴大它。企業(yè)在互聯(lián)網上發(fā)酵或向國家機關投訴，然后他們可以辦理400電話，以確保用戶的售后服務電話可以接聽，這是不劃算的。

企業(yè)可自行設置400電話。當用戶訪問時，他們也會開始記錄手機，以監(jiān)控客服人員的服務質量。例如，當我們撥打電信客戶服務熱線時，我們可以聽到電話錄音的提示。這樣，對員工的日常工作也很有幫助。它可以更方便企業(yè)管理客戶服務人員，為各種問題提供完善的售后服務，確保客戶問題的解決。

最后，400電話應用后，我們可以終身使用，這也是許多國際知名大公司和國內一些上市公司非常愿意選擇400電話的一個重要原因，以提高企業(yè)的整體統(tǒng)一形象。