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400電話的語音導航功能是為了引導客戶找到相應的地區(qū)服務。如400電話怎么投訴果是不同地區(qū)的服務，可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區(qū)，比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。

包括電話查詢、認證中心、選號平臺、400電話導航、各國800電話信息。作為目前全國的企業(yè)400電話認證中心，企業(yè)400電話認證中心提供可供查詢的認證電話幾十萬余家，遍布國內外三百余個城市。

申請400電話有兩種選擇，1是去營業(yè)廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費正規(guī)2是找代理商辦理，代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等，綁定N部電話，長途市話統(tǒng)一收費。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。

400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，不管是撥打和接聽都是需要收取費用的，不過收費標準有所差異。而且400電話只能通過綁定手機固話來接聽，無法400電話招商外呼。

免費電話怎么申請,對此比較感興趣。下面小編就來告訴大家400免費電話怎么申請。

400電話并不是全免費的，是主、被叫分攤付費的，主叫支付當地的市話費，被叫支付剩余部分，這樣可以上有效減少惡意來電，還可以節(jié)省企業(yè)一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業(yè)不同的發(fā)展階段有關。

可以拔打的,400大多為對方付費業(yè)務,也就是說咱們打咱們不用花費用的。也就是所說的400免費電話。