(400電話怎么用)(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

撥打400電話的方法非常簡(jiǎn)單，您只需在手機(jī)上點(diǎn)擊撥號(hào)鍵，然后輸入400開頭的電話號(hào)碼即可。400電話是一種主叫和被叫分?jǐn)傎M(fèi)用的業(yè)務(wù)。具體來說，主叫用戶需承擔(dān)市話接入費(fèi)用，而被叫用戶則承擔(dān)所有來電的接聽費(fèi)用。400電話服務(wù)在多個(gè)行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，主要用于售前和售后服務(wù)咨詢等方面。

撥打公司400電話的方法很簡(jiǎn)單。只需要在電話撥號(hào)盤上輸入400開頭的號(hào)碼，然后按下?lián)芴?hào)鍵即可。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。這種電話業(yè)務(wù)在企業(yè)中非常常見，特別是那些希望為客戶提供全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線的企業(yè)。

目前不支持外呼撥打。使用400電話撥打時(shí)，無需添加區(qū)號(hào)，直接輸入對(duì)應(yīng)的電話號(hào)碼即可。400電話具備豐富的輔助功能，這些功能對(duì)于企業(yè)運(yùn)營非常有幫助。400電話能有效提升企業(yè)的整體形象。開通400電話體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視，有助于樹立良好的品牌形象，并能在一定程度上預(yù)防客戶資源的流失。

下面是使用400電話的基本步驟：選擇合適的號(hào)碼：在眾多號(hào)碼中選擇合適的400電話號(hào)碼，以確保客戶能夠順利地接聽電話。填寫電話號(hào)碼申請(qǐng)表：填寫400電話號(hào)碼申請(qǐng)表，以確保客戶能夠正確地填寫其聯(lián)系方式。選擇服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)自己的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇合適的服務(wù)內(nèi)容，以確保客戶能夠得到滿意的服務(wù)。

針對(duì)以上問題，企業(yè)可以靈活操作解決問題：01綁定分機(jī)太多怎么辦？400電話可以綁定座機(jī)號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼，數(shù)量無上限。公司可以根據(jù)客戶來電數(shù)量，隨時(shí)在后臺(tái)增減分機(jī)綁定量。02員工離職怎么辦？在400電話后臺(tái)通過坐席管理功能，刪除離職員工綁定號(hào)碼。

400電話是一種虛擬號(hào)碼，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，使用方法如下：綁定號(hào)碼：企業(yè)開通400電話業(yè)務(wù)后，會(huì)得到一個(gè)管理后臺(tái)。登錄后臺(tái)，可以綁定用來接聽的電話，一般可免費(fèi)綁定多部（如100個(gè)），包括手機(jī)、固話或其他號(hào)碼。綁定號(hào)碼時(shí)，手機(jī)號(hào)碼前要加綁定固話時(shí)前面需要加區(qū)號(hào)。

400電話轉(zhuǎn)接到手機(jī)需在座機(jī)上進(jìn)行設(shè)置。具體步驟包括：開啟轉(zhuǎn)移所有來電：拿起座機(jī)話筒，在聽到長(zhǎng)鳴聲后，撥號(hào)盤輸入“57接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)碼”。完成設(shè)置后，聽到提示音確認(rèn)成功。若接收手機(jī)為外地號(hào)碼，則需在撥號(hào)前加撥設(shè)置時(shí)輸入“570接收呼叫轉(zhuǎn)移的手機(jī)號(hào)”。

400電話撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號(hào)鍵，輸入400撥打。接通后可根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，支持手機(jī)和固話進(jìn)行撥打。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。另外，400條熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信用和實(shí)力的象征。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設(shè)置個(gè)性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時(shí)播放相關(guān)的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。語音導(dǎo)航：400電話可以提供語音導(dǎo)航功能，允許企業(yè)在接聽電話的同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)和信息。這有助于提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

數(shù)據(jù)管理：400電話系統(tǒng)會(huì)記錄一些數(shù)據(jù)，如通話記錄、錄音等，企業(yè)應(yīng)及時(shí)下載并保存，防止丟失，這些數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)分析和客戶關(guān)系管理。同時(shí)，企業(yè)還可以在后臺(tái)查看話費(fèi)使用情況、號(hào)碼所屬服務(wù)商等信息。功能調(diào)整：企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求變化，隨時(shí)登錄后臺(tái)調(diào)整400電話的功能設(shè)置和接聽規(guī)則。

定義與功能400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，也被稱為全國統(tǒng)一客服熱線。它不是一個(gè)實(shí)體電話號(hào)碼，而是一個(gè)由運(yùn)營商提供的中間號(hào)碼。其主要功能是為企業(yè)提供全國范圍內(nèi)的電話接入服務(wù)，幫助企業(yè)在不同的地區(qū)建立統(tǒng)一的客服聯(lián)系渠道。當(dāng)客戶撥打這個(gè)號(hào)碼時(shí)，會(huì)根據(jù)企業(yè)的設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或工作人員。

自服務(wù)門戶提供了400電話的管理平臺(tái)，客戶只需登錄賬號(hào)，即可進(jìn)行電話設(shè)置和操作，實(shí)現(xiàn)電話管理的自主化。全程通話錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)控客服人員與客戶的互動(dòng)，了解客戶需求的全貌。區(qū)域轉(zhuǎn)接功能根據(jù)主叫區(qū)域智能轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的目的碼，確保客戶獲得本地化服務(wù)。

400號(hào)碼綁定公司原有的多個(gè)電話，對(duì)外只需公布全國的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。當(dāng)客戶撥打400號(hào)碼，根據(jù)設(shè)置可將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住400號(hào)碼即等于記住企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換原有電話時(shí)，400號(hào)碼無需更換，只需調(diào)整綁定的電話即可，業(yè)務(wù)不會(huì)流失。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入，方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開展業(yè)務(wù)。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號(hào)碼，方便客戶聯(lián)系。語音導(dǎo)航：企業(yè)可以通過語音導(dǎo)航，幫助企業(yè)更好地接聽和處理來電。語音留言：企業(yè)可以在線生成語音留言，方便客戶隨時(shí)聯(lián)系。

4001不是省的區(qū)號(hào)。在400電話的4001號(hào)段是屬于中國移動(dòng)的，除此之外中國移動(dòng)400號(hào)段還包括4007號(hào)段。企業(yè)辦理中國移動(dòng)400電話方式也主要兩個(gè)：中國移動(dòng)線下營業(yè)廳、中國移動(dòng)代理商。

那么，400電話有什么功能呢?智能管理后臺(tái)開通400電話，就可以擁有一個(gè)單獨(dú)的專用的智能管理后臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過后臺(tái)對(duì)電話進(jìn)行功能設(shè)置。這個(gè)單獨(dú)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，提高了用戶應(yīng)用的體驗(yàn)，用戶用一部手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地查詢?cè)捹M(fèi)使用情況和預(yù)存話費(fèi)。